В среднем 3% жителей ЕС в 2019 году столкнулись с мошенничеством с платежными картами, 1% пострадал от использования личной информации, 1% – от кражи данных, 2% сообщили о взломе аккаунтов, 3% – о потере данных из-за вирусов. Самыми распространенными проблемами оказались фишинг и фарминг.

Жители стран Балтии в целях безопасности сокращали свою активность в сети. Так, от заказа или покупки товаров через интернет отказались 9% жителей Латвии, 6% жителей Литвы и 19% жителей Эстонии, от банковских услуг – 3%, 2% и 5% соответственно, от коммуникации – 1%, 1% и 3% соответственно.

Жители Эстонии предпочитали избегать предоставления личных данных, загрузки медиафайлов и использования общедоступного Wi-Fi чаще, чем жители Латвии и Литвы.