Клиенты латвийской национальной авиакомпании airBaltic, чьи полеты были отменены в связи с распространением COVID-19 в мире, уже запросили более 10 млн евро с компании, пишет Press.lv.
В случае отмены рейса авиакомпания предложила компенсацию в виде изменения даты полета, подарочной карты, которая в будущем предусматривает дополнительные 20 евро за полет в одном направлении или денег – банковского перечисления.
Возмещение за несостоявшиеся полеты в виде банковского перечисления или подарочной карты клиенты запросили за более чем 345 тысяч покупок, которые могут включать в себя более одного билета. Около четверти запросов уже обработаны.
Наиболее популярным способом получения компенсации оказались подарочные карты, сообщили в airBaltic.
airBaltic до октября отменила 50% запланированных рейсов.