Swedbank: все больше жителей предпочитают пользоваться банковскими услугами в телефоне

Смартфон.
ria.ru

Семен Дойкин

Латвийцы все активнее используют мобильные приложения банков. Число пользователей мобильного приложения Swedbank выросло на 47% по сравнению с соответствующим периодом прошлого года. На сегодняшний день повседневные финансовые операции в своих мобильных телефонах совершают уже 315 тысяч клиентов банка.

В свою очередь в странах Балтии число пользователей мобильного приложения Swedbank уже достигло миллиона.

Чаще всего жители в мобильном приложении банка проверяют остаток своего счета. За первые месяцы этого года люди уже 28 миллионов раз заглядывали на свой счет, используя функцию быстрого остатка, что на 70% больше, чем за соответствующий период годом ранее.

В число часто используемых банковских услуг в мобильном приложении входят также мобильные сообщения (push notifications) — на сегодняшний день отправлено уже 2,3 миллиона подобных сообщений, позволяющих непрерывно следить за движением денег по счету.

Кроме того, в этом году удвоилось количество совершенных через приложение перечислений и быстрых платежей без кода. В общей сложности в этом году жители совершали денежные перечисления в своих смартфонах без введения кода уже 1,5 миллиона раз.

«Мобильные приложения банков сегодня достигли поворотного пункта. Если раньше мы могли говорить, что они необходимы, но, тем не менее, остаются нишевым продуктом, то сегодня видим, что именно мобильные приложения становятся основной точкой повседневного соприкосновения людей с банком. Приложение поддерживает растущее желание людей все больше следить за своими финансами — получать мобильные сообщения, в любое время проверять остаток счета, а также удобно и быстро перечислять деньги. На страже всего этого стоит цифровой ключ банка — Smart-ID. Таким образом у людей есть беспрецедентная возможность контролировать свои финансы буквально на каждом шагу. Сейчас Swedbank работает над развитием и существенным преобразованием своего мобильного приложения, чтобы предлагать клиентам еще более широкие возможности. Уже совсем скоро в испытательной версии приложения будут доступны также мобильные бесконтактные платежи, и мы будем рады пригласить всех клиентов испытать и оценить возможности нового приложения, вместе участвуя в его разработке», — говорит Вадим Фролов, член правления Swedbank и руководитель Управления сервисом клиентов.

Жители в качестве ключа к своим деньгам все чаще используют Smart-ID

Жители, которые предпочитают совершать свои повседневные финансовые операции в мобильном телефоне, с прошлого года могут пользоваться мобильным приложением Smart-ID, обеспечивающим еще более удобное и безопасное использование цифровых услуг банка. На сегодняшний день Smart-ID используют уже почти 195 000 клиентов Swedbank в Латвии.