Самая распространенная жалоба, с которой клиенты банков обращались в надзорный орган Латвии, связана с кредитной организацией сотрудничества и запросом документов, необходимых для исследования клиентов. В 2019 году поступило 76 таких жалоб.

28 жалоб были связаны с вкладами и обслуживанием клиентов, 22 – с услугами кредитования, 20 – с платежами нелицензированным поставщикам услуг. 17 клиентов не были удовлетворены комиссией, примененной кредитным учреждением, а 12 жалоб были связаны с отказом в открытии счета. В девяти случаях жалобы были связаны с кредитными картами и работой банкоматов.