Комиссия по рынку финансов и капитала получила 213 жалоб от клиентов банков

Купюры евро и калькулятор
CC0 / pexels

Комиссия рынка финансов и капитала (КРФК, FKTK) в прошлом году получила 213 жалоб от клиентов кредитных учреждений, что на 26,6% или 77 жалоб меньше, чем в 2018 году.

Самая распространенная жалоба, с которой клиенты банков обращались в надзорный орган Латвии, связана с кредитной организацией сотрудничества и запросом документов, необходимых для исследования клиентов. В 2019 году поступило 76 таких жалоб.

28 жалоб были связаны с вкладами и обслуживанием клиентов, 22 – с услугами кредитования, 20 – с платежами нелицензированным поставщикам услуг. 17 клиентов не были удовлетворены комиссией, примененной кредитным учреждением, а 12 жалоб были связаны с отказом в открытии счета. В девяти случаях жалобы были связаны с кредитными картами и работой банкоматов.

Ссылки по теме